По мере роста гибкости труда растет и гибкость здравоохранения.
Опрос Гэллапа в 2019 году показал, что 55% респондентов “очень обеспокоены” ростом расходов и сокращением доступности здравоохранения — этот вопрос пятый год подряд возглавляет этот ежегодный список.
Эти проблемы расширились в течение 2020 года, когда многие миллионы человек потеряли медицинское обслуживание из-за массовых увольнений. Кроме того, страх заражения вирусом и перегруженные поставщики услуг означали, что меньше людей получали необходимую им базовую медицинскую помощь.
Мы будем продолжать оставаться более распределенной рабочей силой, и это потребует более гибкой политики в области здравоохранения. Это означает, что вы предлагаете больше возможностей для получения ухода, когда и как сотрудники чувствуют себя наиболее комфортно. Удовлетворение этих потребностей в области здравоохранения будет иметь дополнительные преимущества в виде повышения удержания персонала, удовлетворенности сотрудников и производительности.
Цифры рисуют ужасную картину. CDC сообщил, что 41% американцев задерживали или избегали медицинской помощи в первые четыре месяца пандемии. Предварительные результаты, опубликованные в JCO Clinical Cancer Informatics, сообщили о резком снижении числа скринингов на несколько распространенных типов рака в апреле 2020 года по сравнению с предыдущим годом. Гарвардский университет и медицинская технологическая фирма Phreesia обнаружили снижение числа посещений офтальмологов на 79% и более чем на 60% как Кардиологов, так и педиатров.
Здравоохранение имеет значение для сотрудников. Отчет Transamerica Center for Health Studies за 2019 год показал, что 61% респондентов заявили, что польза для здоровья очень важна для их общей удовлетворенности работой—на втором месте после оплаты.
Хорошая цифровая платформа здравоохранения будет работать с существующей страховой компанией организации и поставщиками медицинских услуг, чтобы предложить сотрудникам единый пункт назначения для всех их медицинских потребностей и вопросов. Это избавляет работников от необходимости обращаться в свою страховую компанию или к практикующему врачу по поводу правомочности, оплаты или срочных медицинских потребностей, и они могут получить хороший практический уход.
Простой пример: в клинике Майо с середины марта по середину апреля число посещений офисов сократилось на 78%, но количество видеозаписей возросло почти на 11 000%.
Есть исследования, показывающие, что для решения средней хронической медицинской проблемы требуется около двух часов в день. Большая часть этого времени тратится на навигацию в системе здравоохранения. Это оказывает огромное влияние на работу и отнимает время.
Даже когда эта пандемия перестанет представлять широкомасштабную угрозу здоровью, виртуализация медицинской помощи будет продолжаться.
Будет больше основных организаций: больничных систем и других организаций первичной медицинской помощи, которые будут принимать виртуальную помощь как часть своей обычной практики.
Вы должны иметь возможность отслеживать здоровье вашего населения, чтобы убедиться, что люди не распространяют инфекционные заболевания, такие как COVID-19, и вы должны убедиться, что все ваши сотрудники знают, как получить вакцину.
Самым важным шагом является попытка предвидеть потребности вашей постоянно меняющейся рабочей силы в здравоохранении в предстоящем году, поскольку некоторые работники остаются удаленными, а другие возвращаются на рабочее место.
Хорошее здоровье — это единственное, что всех нас интересует, чтобы рабочее место было лучше – виртуальное, личное или гибридное. Будущее телемедицины уже наступило, и на фоне пандемии у компаний никогда не было большей возможности заново изобрести и упростить одно из самых больших и важных преимуществ рабочего места.
Мы разрабатываем блокчейн сервисы для поставщиков медицинских услуг, ориентированных на конфиденциальность.
Вашу заявку рассмотрят и перезвонят в течение 15 минут